Germany
www.viethub.de
1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform viethub.de (nachfolgend „Plattform“) für die Nutzer (nachfolgend „Nutzer“), die die Plattform nutzen, um dort nach angebotenen Dienstleistungen und Dienstleistern zu suchen.
1.2 Plattformbetreiberin ist das Einzelunternehmen Jenny Nguyen, VietHub Germany, Kollwitzstraße 76, 10435 Berlin, Telefonnummer: +49 160 93255876, E-Mail-Adresse: info@viethub.de (nachfolgend „Betreiberin“).
1.3 Für Nutzer, die eigene Einträge auf der Plattform erstellen (nachfolgend „Anbieter“) gelten die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Betreiberin. Legt ein Nutzer ein Konto an, um selbst einen Eintrag zu erstellen, gelten für diesen Eintrag ausschließlich die AGB.
1.4 Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob sie Unternehmer oder Verbraucher sind, bei der Nutzung der Plattform.
1.5 Mit der Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.6 Diese Bedingungen werden auch in vietnamesischer Sprache bereitgestellt. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.
2.1 Auf der Plattform wird ein zweisprachiges Verzeichnis, in dem Anbieter Dienstleistungen veröffentlichen können, sowie redaktionelle Beiträge zu Alltagsthemen zur Verfügung gestellt. Verfügbar sind eine Suche mit Filtern, eine Kartenansicht und eine Newsletteranmeldung. Die Nutzer können über diese Nutzungsfunktion der Plattform von Anbietern auf der Plattform veröffentlichte Dienstleistungen suchen und mit den Anbietern entsprechende Verträge über diese Dienstleistungen abschließen.
2.2 Die Nutzung der Plattform ist für die Nutzer unentgeltlich und ohne Registrierung möglich. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit oder bestimmten Funktionsumfang besteht nicht.
2.3 Nutzer können keine Inhalte einstellen. Eine Bewertungs- oder Kommentarfunktion besteht nicht. Um Dienstleistungen anzubieten, ist eine Registrierung als Partner notwendig. Hierzu gelten die einschlägigen AGB.
2.4 Die Reihenfolge der Suchergebnisse richtet sich zunächst nach den gewählten Filtern und der Übereinstimmung mit der Suchanfrage. Innerhalb gleichrangiger Treffer entscheidet der von dem jeweiligen Anbieter gebuchte entgeltliche Tarif; im Übrigen wird alphabetisch sortiert.
2.5 Anbieter des Tarifs Top sind mit dem Label „Empfohlen“ gekennzeichnet. Das Label beruht allein auf dem gebuchten Tarif. Es setzt keine Prüfung des Anbieters durch die Betreiberin voraus und trifft keine Aussage über Qualität, Zuverlässigkeit oder Eignung eines Anbieters.
3.1 Die Plattform führt Anbieter im Verzeichnis auf, damit Nutzer diese finden und unmittelbar kontaktieren können. Die Betreiberin vermittelt keine Verträge und ist weder Maklerin noch Vertreterin.
3.2 Nimmt ein Nutzer Kontakt mit einem Anbieter einer Dienstleistung auf, kommt ein etwaiges Vertragsverhältnis ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem einschlägigen Anbieter zustande.
3.3 Ansprüche aus solchen Verträgen sind gegenüber dem Anbieter geltend zu machen.
4.1 Einzelne Einträge sind als „verifiziert“ gekennzeichnet. Die Kennzeichnung bedeutet, dass der Betreiberin ein Nachweis über Identität und formale Berechtigung des Anbieters vorgelegt wurde und dass dieser Nachweis zum Zeitpunkt der Prüfung die Angaben stützte.
4.2 Die Kennzeichnung trifft ausdrücklich keine Aussage über:
4.3 Die Kennzeichnung ist keine Empfehlung. Auswahl und Beauftragung obliegen allein dem Nutzer.
4.4 Die Betreiberin prüft ausschließlich die ihr vom Anbieter übermittelten Unterlagen. Sie beurteilt dabei, ob das Dokument nach seinem äußeren Erscheinungsbild und seinem Inhalt die behauptete Identität und Berechtigung ausweist. Eine Feststellung der Echtheit ist ihr nicht möglich; sie verfügt weder über die technischen noch über die rechtlichen Mittel, Fälschungen zu erkennen, und tritt nicht an die ausstellenden Stellen heran. Für Echtheit und Richtigkeit der Unterlagen ist allein der Anbieter verantwortlich.
4.5 Die Prüfung erfolgt einmalig bei Aufnahme des Eintrags. Eine fortlaufende Überwachung findet nicht statt. Nutzer können sich daher nicht darauf verlassen, dass die Voraussetzungen zu jedem späteren Zeitpunkt fortbestehen.
4.6 Die Verifizierung ist für Anbieter freiwillig. Das Fehlen der Kennzeichnung lässt keinen Rückschluss auf die Qualität eines Anbieters zu.
4.7 Das Label „Empfohlen“ ist keine Verifizierung. Es beruht allein auf dem gebuchten Tarif des Anbieters und ist in Ziffer 2.6 erläutert.
5.1 Die Profilangaben stammen von den Anbietern.
5.2 Eine Prüfung vor Veröffentlichung durch die Betreiberin findet nicht statt. Eine Pflicht zur allgemeinen Überwachung besteht nicht.
5.3 Profiltexte werden teilweise maschinell in die jeweils andere Sprache übersetzt und als maschinelle Übersetzung gekennzeichnet. Maßgeblich ist die vom Anbieter selbst verfasste Fassung. Für Übersetzungsfehler übernimmt die Betreiberin keine Haftung.
5.4 Erlangt die Betreiberin Kenntnis von einem rechtswidrigen Inhalt, entfernt sie diesen unverzüglich oder sperrt den Zugang.
6.1 Die Beiträge dienen der allgemeinen Information. Sie beruhen auf sorgfältiger Recherche, ersetzen jedoch keine Beratung im Einzelfall.
6.2 Sie stellen insbesondere keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder medizinische Beratung dar.
6.3 Rechtslage und Verwaltungspraxis ändern sich. Die Betreiberin bemüht sich um Aktualität, gewährleistet jedoch nicht, dass jeder Beitrag den aktuellen Stand wiedergibt.
6.4 Beiträge können Verweise auf Angebote Dritter enthalten, für die die Betreiberin im Fall eines Vertragsschlusses eine Vergütung erhält (Provisionsverweise). Solche Verweise werden als Werbung gekennzeichnet.
6.5 Dem Nutzer entstehen durch die Nutzung eines Provisionsverweises keine Mehrkosten. Der Preis des verlinkten Angebots ist derselbe wie bei unmittelbarem Aufruf.
6.6 Die Auswahl der genannten Angebote erfolgt nach redaktionellen Gesichtspunkten. Eine Vergütung beeinflusst weder die inhaltliche Bewertung noch die Reihenfolge der Darstellung.
6.7 Verträge über verlinkte Angebote kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter zustande. Die Betreiberin ist an diesen Verträgen nicht beteiligt und haftet nicht für deren Erfüllung, für die beworbenen Leistungen oder für die Angaben des Anbieters.
7.1 Nutzer können einen Newsletter abonnieren. Die Anmeldung ist freiwillig und für die Nutzung der Plattform nicht erforderlich.
7.2 Die Anmeldung wird erst nach Bestätigung über einen an die angegebene Adresse versandten Verweis wirksam.
7.3 Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden, insbesondere über den in jeder Nachricht enthaltenen Abmeldeverweis. Kosten entstehen dabei nicht.
7.4 Der Newsletter kann Hinweise auf Angebote gelisteter Anbieter sowie Provisionsverweise nach Ziffer 6.4 enthalten. Er ist als Werbung gekennzeichnet.
7.5 Einzelheiten zur Verarbeitung der Anmeldedaten regelt die Datenschutzerklärung.
8.1 Die im Profil angezeigten Kontaktmöglichkeiten sind Verweise. Ein Klick führt unmittelbar zum Anbieter; die Kommunikation findet außerhalb der Plattform statt.
8.2 Ein Kontaktformular wird nicht angeboten. Die Plattform speichert, übermittelt und liest keine Anfragen.
8.3 Zu statistischen Zwecken wertet die Betreiberin ausschließlich aggregierte Klickzahlen aus. Ein Rückschluss auf einzelne Nutzer erfolgt nicht.
9.1 Nutzer können Inhalte melden, die gegen geltendes Recht oder gegen diese Bedingungen verstoßen. Die Meldung ist zu richten an info@viethub.de oder an die im Impressum genannte Anschrift.
9.2 Gegenstand einer Meldung kann ausschließlich ein konkreter Rechts- oder Regelverstoß sein. Unzufriedenheit mit der Leistung eines Anbieters, Meinungsverschiedenheiten über erbrachte Leistungen oder sonstige Streitigkeiten zwischen Nutzer und Anbieter sind kein Gegenstand des Meldeverfahrens und werden nicht bearbeitet. Solche Angelegenheiten sind unmittelbar mit dem Anbieter zu klären.
9.3 Die Meldung soll enthalten: die genaue Angabe des Fundorts; eine Begründung, worin der Verstoß liegt; Name und Kontaktdaten der meldenden Person; die Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen zutreffen. Meldungen ohne diese Angaben können unbearbeitet bleiben.
9.4 Die Betreiberin prüft jede Meldung und entscheidet eigenständig, ob und welche Maßnahme sie ergreift. Ein Anspruch der meldenden Person auf Entfernung eines Inhalts oder auf eine bestimmte Maßnahme besteht nicht.
9.5 Die Betreiberin bestätigt den Eingang unverzüglich und teilt ihre Entscheidung unverzüglich unter Angabe der Gründe und der möglichen Rechtsbehelfe mit. Sie bearbeitet Meldungen und entscheidet zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv. Automatisierte Mittel setzt sie hierbei nicht ein.
9.6 Betrifft die Meldung das Profil eines Anbieters, wird dieser unterrichtet und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit dies der Zweckerreichung nicht entgegensteht. Die Stellungnahme ist innerhalb von sieben Tagen abzugeben. Die Betreiberin entscheidet erst nach Ablauf dieser Frist, sofern nicht Gefahr im Verzug besteht oder der Inhalt offensichtlich rechtswidrig ist.
9.7 Reicht ein Nutzer wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen ein, kann die Betreiberin die Bearbeitung weiterer Meldungen dieses Nutzers nach vorheriger Verwarnung für einen angemessenen Zeitraum aussetzen.
10.1 Die Nutzung der Plattform ist nur im Rahmen der geltenden Gesetze gestattet.
10.2 Untersagt sind insbesondere das automatisierte Auslesen von Inhalten über eine übliche Suchmaschinennutzung hinaus, die Verwendung der Kontaktdaten für unverlangte Werbung sowie jede Handlung, die die Funktionsfähigkeit der Plattform beeinträchtigt.
10.3 Bei Verstößen kann die Betreiberin den Zugang des Nutzers zur Plattform sperren.
11.1 Die Betreiberin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Pflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11.4 Die Betreiberin haftet nicht für Schäden aus der Inanspruchnahme der Leistungen eines gelisteten Anbieters, nicht für die Richtigkeit der Anbieterangaben und nicht für maschinelle Übersetzungen.
11.5 Die Beschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen der Betreiberin.
12.1 Die Plattform enthält Verweise auf Websites Dritter. Auf deren Inhalte hat die Betreiberin keinen Einfluss und macht sie sich nicht zu eigen.
12.2 Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Wird eine Rechtsverletzung bekannt, wird der Verweis unverzüglich entfernt.
13.1 Aufbau, Gestaltung, Texte und Bilder der Betreiberin sind urheberrechtlich geschützt.
13.2 Die Betreiberin räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares und auf die Dauer der Nutzung eingeschränktes Recht ein, die Inhalte der Plattform im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen.
13.3 Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder andere Nutzung der Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Betreiberin, soweit nicht gesetzlich ausdrücklich gestattet.
13.4 Kennzeichen und Inhalte der gelisteten Anbieter stehen den jeweiligen Rechteinhabern zu.
14.1 Diese Vereinbarung läuft auf unbestimmte Zeit ab dem Zeitpunkt der Nutzung der Plattform durch den Nutzer.
14.2 Der Nutzer hat das Recht, die Nutzung der Plattform jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist einzustellen.
14.3 Die Betreiberin kann die Bereitstellung der Plattform jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist und ohne Angabe von Gründen einstellen. Ein Anspruch des Nutzers auf Fortführung der Plattform oder Erfüllung der vereinbarten Leistungen besteht nicht.
14.4 Ungeachtet der vorstehenden Regelung bleibt das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen wesentliche Pflichten dieser Nutzungsbedingungen verstößt.
15.1 Die Betreiberin verpflichtet sich, die Daten der Nutzer im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
15.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Plattform richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Betreiberin, die unter www.viethub.de/datenschutz abrufbar ist.
16.1 Die Betreiberin kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage oder an eine Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist.
16.2 Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vorher in Textform mitgeteilt.
16.3 Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Nutzung veröffentlichte Fassung.
17.1 Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.
17.2 Für die Wahl des Gerichtsstandes gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
17.3 Die Betreiberin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nimmt daran nicht teil.
17.4 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.